Maksuehdot

Tilaukselle voi valita maksutavaksi joko Maksuturvan, PayPalin tai ennakkolaskun.

---

Maksuturva-palvelu

Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi verkkopankissa. Sinulla on aina mahdollisuus tarkistaa vastaanottamasi tilaus ennen kuin varat siirretään myyjälle. Palvelu on sinulle ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle.

Maksuturva - maksut verkkopankkitunnuksilla

Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:
Nordea
Osuuspankki
Paikallisosuuspankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
Ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken

Maksuturva toimii näin:

1. Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle.
2. Maksa tilauksesi verkkopankissa.
3. Maksuturva ilmoittaa maksusta myyjälle, joka toimittaa tilauksesi. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua Maksuturvan kotisivuilla tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
4. Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, Maksuturva tilittää maksun myyjälle automaattisesti. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, tee peruutus Maksuturvalle ja saat rahasi täysimääräisenä takaisin.

Jos vastaanottamasi tilaus on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä siitä erillistä kuittausta Maksuturvalle.

Maksuturva informoi ja opastaa sinua sähköpostitse toimituksen aikana:

1. Maksun jälkeen Maksuturva toimittaa sinulle vahvistuksen maksutoimeksiannosta, joka sisältää myös linkin tilauksen seuranta- sekä peruutustoimeksiantosivulle.
2. Mikäli toimitustapana on kirjattu lähetys esim. Itellan pakettitoimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin sinulle saatuaan tiedon toimituksen vastaanotosta kuljetusyritykseltä. Tässä tapauksessa sinulla on vastaanoton jälkeinen päivä aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
3. Mikäli toimitustapana on kirjaamaton kirje, nouto tai myyjän oma toimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin, kun myyjä kuitannut Maksuturvalle toimituksen lähetyksi tai perille menneeksi. Tässä tapauksessa sinulla on viisi (5) päivää aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.

Yhteystiedot:

Suomen Maksuturva Oy
y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI
Puhelin: (09) 42 41 7040, arkisin klo 8.30 - 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
www.maksuturva.fi

---

PayPalin kautta voi maksaa joko omalta PayPal-tililtään tai ilman tiliä Visa- tai MasterCard-korteilla.

---

Ennakkolasku näytetään ruudulla tilauksen teon jälkeen, sekä toimitetaan sähköpostitse tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tuotteita pidetään varattuna seitsemän vuorokautta. Mikäli tämän ajan kuluessa maksua ei ole saapunut, katsotaan tilaus peruutetuksi.

Toimitusaika

Tuotteet toimitetaan maksun kirjauduttua Haituvan tilille. Heti maksetut tuotteet lähetetään pääsääntöisesti tilausta seuraavana arkipäivänä. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa (esim. lomat) ilmoitetaan sivuilla erikseen.

Huomaathan, että tilauksia ja yhteydenottoja käsitellään iltaisin lapsen nukkumaanmenoajan jälkeen.

Toimituskulut

Verkkokauppa laskee toimituskulut tuotteiden painon mukaan mahdollisimman lähelle todellisia postikuluja, tilaavievissä tuotteissa otetaan huomioon myös tilavuus. Postikululuokat ovat seuraavat:

Alle 250 g	2,00€
Isommat toimitukset	5,00€
Yli 80€ tilaukset	0,00€

Myös nouto onnistuu, mikäli siitä sovitaan etukäteen. Valitse tällöin toimitustavaksi "Nouto", jolloin toimituskulut ovat 0€.

Toimitus Suomen ulkopuolelle

Toimitusehdot ja -kulut pätevät vain Suomen rajojen sisäpuolelle toimitettaviin tilauksiin. Ulkomaisissa toimituksissa postituskulut peritään todellisten kulujen mukaan. Toimituskulujen suuruutta ja toimitusaikaa voit kysellä sähköpostilla: myynti@haituva.fi.

Palautusehdot

Asiakkaillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä, myyntipakkauksessa olevia tuotteita. Palautusoikeutta ei ole tilauksesta tehtävillä ns. räätälöidyillä vaipoilla eikä määrämittaan leikatuilla kankailla ja ompelutarvikkeilla. Näidenkin tuotteiden kohdalla palautusoikeus voidaan myöntää tapauskohtaisesti.

Hygienisyiden takia kosmetiikalla ei ole palautusoikeutta, jos pakkaus on avattu. 

Tilaus tulee palauttaa samalla toimitustavalla, millä se alunperin saapuikin. Palauta siis kirjeenä saapunut tilaus aina kirjeenä, eikä pakettina. Pakkaathan tuotteet huolellisesti, ja käytäthän muovipussia, mikäli tuote on tullut sinulle muovipussissa.

Ota yhteyttä myyntiin ennen tuotteen palauttamista, mikäli tarvitset tarkempia palautusohjeita.